一場秋雨一場涼，頻繁的秋雨讓秋意越來越濃。每逢換季時節，人比平時容易生病，需要多注意身體。而我們的環衛車也一樣，在換季時節也需要更多的呵護。這時候給予環衛車更貼心的服務，才能讓環衛車充滿“活力”地工作在環衛的第一線。

自8月份起，宇通環衛售后服務部開展以“創造城市美好生活，宇通環衛服務伴您行”為主題的服務活動，對全國范圍內19個省份、104個城市的宇通環衛車輛進行排查和檢修，涉及保潔類車輛、轉運站類、新能源設備類等共計14種主投車型，旨在為客戶提供更貼心的服務。

宇通環衛本著“以客戶為中心”的服務理念，從車輛檢查、車輛維修、知識培訓、收集建議、持續跟蹤等方面為客戶提供一站式服務。

車輛排查

結合區域服務站對各市、縣環衛車隊在冊車輛進行檢查，提前排除車輛故障隱患。

 車輛維修  檢查過程中發現問題車輛后，進行逐條記錄，并為客戶提供免費維修。

　　知識培訓

“授人以魚，不如授人以漁”。宇通環衛在服務活動中，為客戶發放環衛車輛日常保養知識卡。同時對各車隊長進行培訓，指導車輛關鍵部位保養，將車輛問題防患于未然。

收集建議

宇通環衛售后服務人員更是樂于傾聽客戶用車感受，收集用戶改進建議的同時，積極反饋給公司，旨在為客戶提供更加完美的產品。

持續跟蹤

在活動中每一輛環衛車上都會張貼溫馨提醒服務貼，在車輛遇到問題時，保證客戶方便與服務人員取得聯系。

未完待續

截止到8月底，宇通環衛售后服務部共計完成服務活動40場，涉及40個環衛單位，共計排查環衛車輛476臺。宇通環衛售后服務團隊的努力不僅解決了客戶的問題，同時也得到了客戶的認可。不少客戶以贈送錦旗等形式，表達了對宇通環衛售后服務活動的支持和認可。

9月份，宇通環衛售后服務活動將出現在更多城市，為創造美好城市生活，宇通環衛服務伴您行。