隨著炎炎夏日的到來，2023年宇通重裝夏季“親勤倍至·全程信賴”服務萬里行巡訪活動火熱開始。本次活動由宇通重裝售后服務科、技術管理室、營銷公司、制造管理室“四位一體”聯合主辦，合計派出23支隊伍、166名骨干員工，他們統一著裝、統一巡訪流程、統一問題處理原則，奔赴市場最前線，為客戶送去夏日里的一抹“清涼”，為客戶施工保駕護航。

巡訪團隊以飽滿的熱情、昂揚的斗志、務實的態度、頑強的作風投身到此次活動中去，旨在將最貼心的服務主動送到工地一線。他們走訪、了解客戶用車情況、解決客戶問題，專心致志為客戶創造更大價值！

他們主動聆聽用戶心聲，了解客戶設備使用情況，現場解決施工中出現的問題，廣泛收集客戶對宇通重裝產品及服務的意見和建議，幫助用戶解決問題，現場指導用戶正確使用、維護、保養產品，保證設備正常運轉，提升施工效率。

夏日，40度熱氣蔓延，高溫下熱氣蒸騰，常常上一個動作還沒有做完，汗水已經開始往眼睛里面滴，衣服全部被浸濕，衣服膀子一擦繼續下一個步驟。風中的熱浪一浪接著一浪、汗水濕透一件又一件衣衫，他們也從未曾叫過苦和累。

在活動過程中，為不影響客戶車輛白天正常運營，宇通重裝售后團隊主動放棄休息時間，針對部分晚上或中午休息時才有時間的客戶優化活動開展方式，配合項目部高標準完成車輛點檢及客戶培訓工作，得到客戶管理層、機手的高度認可和感謝。

宇通重裝始終堅持客戶導向，以客戶滿意為中心，深入關注客戶需求，創造性地滿足客戶現實和超值需求。常態化的服務走訪、幫助客戶真正解決問題也成為宇通重裝后市場建設的重要內容。