冬天的第一份溫暖，你想擁有嗎？無懼嚴寒考驗，宇通礦用裝備以貼心的售后服務，力圖在每個冬天為客戶送上“冬天的第一份溫暖”。

為了確保市場車輛在冬季能夠高效運營，同時結合礦用車輛使用環境特性，為客戶提供舒適、高品質的用車體驗，宇通礦用裝備開展“寒冬有我·溫暖伴您”服務活動，在寒冷的冬季為客戶帶來暖心呵護。

貼心服務 安心保障

本次冬季服務保障活動面向全國重點客戶陸續組織開展，在服務活動期間，宇通礦用裝備售后服務團隊主動上門拜訪，對不同車輛展開系統性的點檢與排查，確保車輛各項細節均處最佳運營狀態，為客戶提供優質的服務體驗。活動自11月啟動以來，已在多地火熱開展。

關懷備至 周到服務

在服務活動期間，宇通服務技術人員重點對客戶駕駛員進行車輛冬季用車注意事項的培訓講解，提升駕駛員操作規范，保障冬季車輛性能，助力冬季用車安全。在培訓講解過程中與客戶及駕駛員深入溝通交流，了解客戶需求，并對客戶關心的問題及建議進行現場答疑。

無微不至 歸心服務

以客戶為中心，為客戶創造更大價值。宇通結合三電自研及產業鏈掌控能力以直服為主進行一站式服務，快速解決客戶用車問題。售后服務團隊覆蓋全國，24小時在線快速響應售后需求。培養新能源三電+整車服務技術團隊，為客戶提供終身免費術支持。通過針對性提供駐礦服務、定期巡訪、主題活動為客戶提供貼心的增值服務。

目前宇通礦用裝備“寒冬有我·溫暖伴您”服務活動正火熱進行中，宇通礦用裝備以優質的一站式服務，在保障車輛高效穩定運行的同時，全面優化客戶體驗，為客戶創造價值。通過貼心、暖心的一系列服務舉措，讓嚴酷的寒冬也充盈著安心的溫情。