親勤倍至，全程信賴。宇通環(huán)衛(wèi)為了確保重點(diǎn)客戶車輛性能可靠，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率，自2022年3月起，陸續(xù)開展“僑銀專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)”。宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶企業(yè)情況，對(duì)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)行系統(tǒng)的點(diǎn)檢和排查，確保車輛的每個(gè)細(xì)節(jié)都保持最佳狀態(tài)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

僑銀城市管理股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱僑銀股份）是一家涵蓋環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)、智慧城管建設(shè)、市政管養(yǎng)、園林綠化養(yǎng)護(hù)、公廁管養(yǎng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的城市大管家型綜合服務(wù)企業(yè)。

截止到目前，僑銀股份已在全國(guó)26個(gè)省100多個(gè)城市投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)了350多個(gè)環(huán)保、環(huán)境、環(huán)衛(wèi)類城市服務(wù)項(xiàng)目。自2020年開始，僑銀股份累計(jì)采購(gòu)宇通環(huán)衛(wèi)設(shè)備190余臺(tái)，項(xiàng)目地覆蓋全國(guó)13個(gè)省市。

在本次服務(wù)活動(dòng)中，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)共走訪了僑銀股份的16個(gè)項(xiàng)目地，檢查服務(wù)車輛150余臺(tái)。服務(wù)內(nèi)容包括空調(diào)服務(wù)活動(dòng)，國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)后處理宣貫服務(wù)活動(dòng)，防火巡查點(diǎn)檢服務(wù)活動(dòng)，車輛點(diǎn)檢服務(wù)活動(dòng)。

為了讓環(huán)衛(wèi)駕駛員們更加容易消化培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)，在理論培訓(xùn)結(jié)束后，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)人員又組織駕駛員們進(jìn)行實(shí)車的講解培訓(xùn)。在講解過(guò)程中，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)人員針對(duì)駕駛員在作業(yè)過(guò)程中遇到的問題進(jìn)行了一一解答，進(jìn)一步鞏固了駕駛員對(duì)于車輛規(guī)范化操作的了解和認(rèn)知。

培訓(xùn)結(jié)束后，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)人員還不忘逐一對(duì)區(qū)域內(nèi)所有環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)行了全面的檢查和記錄，以確保客戶的每一臺(tái)宇通環(huán)衛(wèi)車，都能處于最好的工作狀態(tài)，最優(yōu)化降低運(yùn)營(yíng)的成本。

同時(shí)，對(duì)于受疫情管控原因未能及時(shí)開展活動(dòng)的項(xiàng)目地，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)人員積極主動(dòng)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人預(yù)約時(shí)間，解封后第一時(shí)間上門開展活動(dòng)，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，及時(shí)保證項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。

此次僑銀專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)已圓滿結(jié)束，宇通環(huán)衛(wèi)秉承“親勤倍至，全程信賴”的售后服務(wù)理念，用一系列細(xì)致、專業(yè)化的售后服務(wù)得到了各地環(huán)衛(wèi)管理者和駕駛員們的高度認(rèn)可。

宇通環(huán)衛(wèi)始終恪守五大服務(wù)宗旨和六大服務(wù)保障，365天全年無(wú)休為客戶提供主動(dòng)跟蹤及一站式服務(wù)，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、備件中心庫(kù)遍布全國(guó)，保證車輛得到及時(shí)維修保養(yǎng)，并終身提供規(guī)范統(tǒng)一的售后服務(wù)以及終身服務(wù)保障。

未來(lái)，宇通環(huán)衛(wèi)將繼續(xù)致力于高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，為全國(guó)各地創(chuàng)造更加美好的城市生活！