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匠心服務丨堅持“高標準”導向,他們這樣做!

2024.10.12 來源:傲藍得環境

環衛行業對城鄉環境改善至關重要,傲藍得環境爭當先鋒,成為城鄉生態環境保護的主力軍。今天,讓我們走進環境創優隊伍中的傲藍得環境項目,看看他們如何在眾團隊中脫穎而出,在實際工作中又是怎么做的?

管理要求  清潔指標“高標準”

不以規矩,不能成方圓。明確的作業標準、規范的作業方法是實現環衛作業高質量的前提。

傲藍得環境以“提升城市環境衛生水平”為目標,不斷提高保潔作業精細化和規范化水平,形成了一套完善的精準作業方案,各項目組嚴格按照方案要求開展工作。

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圖丨傲藍得環境車輛聯合作業

傲藍得環境根據城市不同環境質量狀態,形成了洗掃收邊作業、高壓前排沖洗+洗掃收邊、洗掃收邊+霧炮作業、高壓前排沖洗+洗掃收邊+霧炮作業四種常規作業方式。

在開展保潔作業前,傲藍得環境先派出塵荷檢測車進行污染情況摸排,并根據道路積塵、PM10數值情況匹配針對性的作業方案。

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圖丨傲藍得環境塵荷檢測車

實踐證明,精準作業方案不僅能夠有效保障作業效果,而且實現了環衛作業資源的合理調配,有效降低人力成本和能源成本。

團隊建設  班組管理“高標準”

沒有基層班組的規范管理,任何戰略目標和宏大設想都是空中樓閣。傲藍得環境始終將班組標準化建設放在重要位置,全面加強班組目標、原則、組織機構及質量、安全、設備、人力職責、具體內容、標準考評機制建設,不斷務實基層管理基礎。

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圖丨傲藍得環境班組建設討論會

班組長是項目管理者和一線員工溝通的橋梁,傲藍得環境十分注重班組長的選拔和培養,嚴格要求班組成員以《宇通企業文化價值觀行為標準》為導向,以高度的責任心和使命感,引領團隊成員高標準履職。

這種文化氛圍不僅提升了團隊的整體素質,也極大地增強了傲藍得環境的凝聚力和競爭力,為項目的持續發展注入了強大動力。

客戶響應  服務質量“高標準”

環衛服務歸根到底是以“人”為中心的服務,環境質量與城市居民的獲得感、幸福感密切相關,不斷提升客戶滿意度也正是傲藍得環境努力的方向。

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圖丨傲藍得環境深入實施質量品牌提升行動暨“質量月”會議

今年9月,正值公司質量月期間,傲藍得環境發出攻堅令,全體環衛人要深入居民小區、街頭巷尾、市場商超、交通場站等問題易發區域,盯緊主次干道、景區景點、廣場公園、學校周邊等重點區域,立說立行、立查立改、迅速見效,把汗水揮灑在大街小巷,讓潔凈綻放在房前屋后,發揚釘子精神,靠上、盯上、拼上、飆上、豁上,以“不獲全勝決不收兵”的斗志,聚力打造“最潔凈城市”。

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圖丨傲藍得環境員工進行清晨巡查

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圖丨傲藍得環境員工征求市民意見

清晨四五點,城市的街道上便能看到傲藍得人巡查的身影。他們不怕臟累、堅守崗位,只為給市民呈現一條條干凈的道路和街巷;他們每天巡查公共廁所、垃圾桶等公共設施,及時清理維修,只為讓市民的出行更加便捷;他們積極聽取居民意見和建議,不斷優化服務,只為讓市民多一分舒心、多一份放心。

業務賦能  技能培訓“高標準”

打鐵還需自身硬。傲藍得環境十分注重員工的技能培訓和職業發展,通過定期組織培訓、開展技能競賽等方式,不斷提升員工的業務能力和職業素養,為項目的長遠發展奠定堅實的人才基礎。

傲藍得環境的日常培訓涵蓋設備操作技能培訓、作業理論培訓、作業實操培訓、應急保障培訓等多個方面。

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圖丨傲藍得環境員工培訓

傲藍得環境各崗位員工的過硬本領在今年的員工技能比武大賽中得到了集中體現。從洗掃車操作技能比賽到人機結合技能比賽,從物業保潔技能比賽到綠化養護技能比賽,傲藍得人用實際行動展現出極強的專業性。

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圖丨傲藍得環境員工技能比武大賽

一個優秀的團隊離不開先進文化的引領,“高標準”是傲藍得環境的重要文化導向,也是每名傲藍得人一直踐行的行動指南。

未來,傲藍得環境也將時刻堅持“高標準”導向,始終要求做更好的“自己”,用一絲不茍、兢兢業業的敬業精神,為市民帶來更加美好的生活環境,不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感及滿意度。

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