近日，傲藍得環境收到了上街區城管局寄來的一封表揚信，對傲藍得上街項目在"百日攻堅"及防汛期間作出的貢獻表示感謝。這是傲藍得社會責任感和使命感的證明，也是傲藍得環境“以客戶為中心”的服務理念的寫照。

以真心換真心  服務質量獲認可

2024年6月中旬，鄭州市上街城管局下發了“百日攻堅”的工作指示，其中就包括環境整治和推進基礎設施建設，收到工作指示后，傲藍得環境上街項目經理許鑫立即召開工作會議，下發工作內容，在雨季到來之際，也就是7月初完成對全部道路雨水篦子、下水井及公廁化糞池的疏通清理工作。

上街項目屬于老城區，下水井堵塞嚴重，為了搞定這些困難，項目經理每天都會到現場巡查，督促進度。6月的天氣炎熱非常，基本每天都能達到35度高溫，為了能夠保證員工安全作業，傲藍得環境特意準備了防暑降溫用品。

在巡查中，項目經理還發現上街區有很多公廁，但缺少指示標志，必定會給市民帶來不便，于是立即安排項目部趕制一批公廁標識，并在兩天內完成了安裝。該舉動在沒有業主安排的情況下積極完成，受到了業主的高度認可，上街區城管局也給傲藍得環境總部發來了感謝信。

以客戶為中心  傲藍得時刻在行動

“以客戶為中心”是傲藍得環境一直秉承的服務理念，傲藍得環境也一直用行動踐行著自己的承諾。

方案交付：急客戶所急，快速完成方案編制

7月下旬，傲藍得收到客戶需求，需要在2天內完成一份智慧城市管養方案，方案內容復雜，時間緊、任務重。接到需求后，傲藍得迎難而上，技術方案組快速響應，組建項目團隊，由項目組長到項目所在地與客戶方開展對接，同時其他組員遠程進行后臺支持，整個項目組成員分工明確，項目調研、費用測算、PPT匯報方案編制、視頻制作等工作有條不紊開展，最終順利完成了該項目方案編制，獲得了客戶方的好評。

項目負責人表示，“方案交付不是終點，而是一個新的起點，只有以客戶為中心，以為客戶創造價值為核心，我們的工作才有意義。”

公寓保潔：以高效完成任務為第一目標

7月30日，傲藍得環境接到甲方客戶通知，為迎接新入職校招生，需要在兩天內完成超70間公寓的衛生保潔工作。面對物品堆積雜亂、打掃難度高的公寓，傲藍得環境沒有退縮，更沒有討價還價，而是以高效完成任務為第一目標，立即組織管理人員及各園區優秀保潔員開展保潔作業，以客戶需要為中心，按時、高標準地完成了甲方客戶的要求。

在傲藍得，這樣全心全意為客戶服務的案例每個月都在發生。

“以客戶為中心”是服務型企業安身立命的根本。過去的時間，正是堅持了以客戶為中心，以滿足市場需求、為客戶創造價值為驅動，做好產品、技術、管理等工作，傲藍得環境才能在客戶心中扎根，才能在市場競爭中脫穎而出。

傲藍得環境堅信，城市的美麗不僅僅來源于高樓大廈與繁華街道，更在于每一個細微之處的關懷與守護。未來，傲藍得環境也將時刻秉承“以客戶為中心”的服務理念，為城市居民創造更加美好、宜居的生活環境。