省心更安心!這場走遍全國的巡回服務獲用戶點贊!
客戶的滿意,就是我們最大的動力!
夏季,是環衛車輛作業的高峰期,為保障環衛車輛在夏季的正常運行,宇通環衛自2017年開啟“親勤倍至 全程信賴”夏季巡回服務活動,至今已連續舉辦8屆。2024年夏季巡回服務自6月開啟,目前已巡回服務北京、深圳、蘇州、保定、成都、鄭州等多個城市,為當地購車客戶提供車輛安全點檢、車輛問題收集與處理、配件需求收集與處理、車輛操作保養培訓等服務,保障環衛車輛在夏季的正常運行!
專業售后保障 客戶使用更省心
在今年的夏季巡回服務活動過程中,宇通環衛售后人員對客戶處在運營狀態中的車輛進行了安全點檢,并對空調、底盤、上裝工作裝置等整車各系統的零部件進行了全方面的免費檢查,對于在檢查過程中發現的零部件損耗問題,提供免費維修或更換服務。只為讓駕駛員舒心工作,保障作業效率。
在車輛檢查現場,宇通環衛售后服務團隊人員還向一線駕駛員進行了詳細的安全用車及保養培訓,手把手指導大家如何解決車輛實際過程中遇到的問題。對于小問題無需用戶再自行前往維修站點,不僅節省了用戶的時間和精力,更能保障車輛作業效率。
良好市場口碑 客戶選擇更放心
在此次巡回服務活動中,宇通環衛售后服務團隊憑借專業的能力水平、可靠的維修質量,在服務方面做到了高標準、高質量、高效率,贏得多方客戶的認可和肯定。
青島某園林工程有限公司維修部張經理稱:“宇通環衛的售后服務很好,隨叫隨到,我覺得很滿意,很好!”
都江堰某客戶停保站吳站長也表示:“夏季巡回點檢活動,對我們的車輛進行全面的安全檢查,這樣的活動我非常滿意,我在這里為你們宇通點贊!”
作為國內新能源行業領軍品牌,宇通環衛目前在全國有13家全資服務體驗中心,180+家配件網點,600+名服務工程師,1600+家合作服務站,365天全年無休為客戶提供主動跟蹤及一站式服務,保證車輛能得到及時的維修保養,并終身提供統一規范的售后服務。
未來,宇通環衛將持續關注客戶需求,不斷完善售后服務體系,提升服務質量,以高品質的產品和售后服務為城市環衛工作保駕護航。