11月18日下午的鄭州市西四環，錢包剛剛失而復得的王先生不斷重復著感謝的話語，執意要幫他找回錢包的宋金玲收下答謝的禮物，卻最終還是被拒絕了。拾金不昧，只是身為傲藍得環保二七分公司保潔組長的宋金玲日常工作中的小閃光，而同事們更樂于稱道的是她在工作中的勤勉與擔當。

每天早上6:00，宋金玲都會準時來到西四環路段，在完成清點到崗人數、拍照上報考勤、交代重點工作和注意事項等一系列日常管理工作后，她便開始了道路的巡視。宋金玲負責的是鄭密路至中原路區間的西四環路段，這段路周邊遍布施工工地，每天早上，路面都有渣土車遺撒下的泥餅，還有工地內的泥漿滲過圍擋流出，甚至還有成堆夜晚偷倒的垃圾，路面狀況讓人不忍直視。宋金玲深知這些情況，但也從無怨言，既然無法改變這一常態，那就應該用更高效的方法去解決問題。于是，宋金玲自己總結了一套路面處理機制，每天早上，她都會先趕到污染重點路段確認路面狀況，然后記錄下污染和垃圾拋灑的點位，并帶領班組內環衛工人進行清理。遇到快車道路面污染時，她還會主動協調機械作業班組，報告污染位置，引導環衛作業車輛對路面污染進行“精確打擊”;遇到工地泥水外溢，她會主動去工地進行溝通，協助排查鎖定問題源頭并加以解決。

此外，她還主動調整了班組作業頻次，對污染頻次較高的路段，加強巡回保潔力度，并與二七區城管局一線督查人員保持溝通，從督查人員那里傾聽意見、尋找建議，然后加以改善。

就這樣，宋金玲帶著整個班組克服了西四環路段的天然不利因素與重重困難，通過共同努力硬是讓這一路段的衛生質量得到提升，獲得業主的高度認可。宋金玲常說：“有困難不可避免，擼起袖子干活才能解決問題”，樸素的言語中流露出來的是一份責任心，而這樣的例子還有很多。年初疫情嚴峻時期，宋金玲班組內有一部分保潔員因道路封鎖無法及時到崗，為了彌補人力的短缺，宋金玲主動從其他班組協調人力，自己也帶頭頂上，放棄個人休息時間迎“疫”而上，為組員們做出表率。當了解到有一部分保潔員因通行證一天只能用一次，中午沒法回去吃飯時，宋金玲主動上報公司協調資源解決，確保員工干活不餓肚子。

今年環衛工人節期間，鄭州市二七區城管局為她頒發了“優秀城市美容師”稱號證書，這無疑是對宋金玲的最好定義，因為她用自己的勤勉與擔當，為鄭州的城市環境美化不斷地做著無私的奉獻。