作為生態型環保城市，深圳市多年來不斷引進新能源車輛，打造城市典范。截止目前，已有近400輛宇通新能源環衛車輛駛入深圳，助力當地城市環境清潔維護工作，“深圳藍”已成為常態。

新年將至，為了帶給客戶更貼心的售后體驗，宇通環衛于2019年12月至2020年1月期間在深圳市開展了新年送溫暖服務活動，為客戶送去可靠的服務及新年的祝福。

此前，宇通環衛于11月8日在深圳針對車輛運營管理者開展了新能源3S安全運營管理培訓活動，切實提高車輛使用者和管理者對新能源車輛安全使用意識、運營管理能力，并在培訓會議上協助客戶制定安全事故應急方案，得到了環衛工作人員的一致好評。

此次新年送溫暖服務活動，憑借貼心的服務態度及專業技能水平，依舊獲贊無數，得到客戶們的肯定。

活動期間，售后服務技術人員對深圳市內近200臺宇通環衛車輛進行了點檢，并及時反饋檢查中發現的問題，排除車輛隱患，確保車輛的正常運營。

市場服務人員在活動期間對區域內所有客戶都進行了拜訪，向客戶征集在車輛使用過程中遇到的問題及改進建議，并及時向客戶回復車輛問題處理進度。認真負責的態度讓客戶對宇通環衛的售后服務稱贊不已。

“修車不及養車”這一說法在行業內廣為流傳，車輛的日常維護保養確實是非常重要的一部分。為此，宇通環衛售后服務人員組織客戶開展了3場大型培訓及13場小型培訓，針對車輛使用安全、功能使用以及維修保養進行了理論培訓。

很多環衛駕駛員表示，這次理論知識培訓非常及時也很實用，既規范了操作，也解決了自己在日常作業中遇到的難題，之后定能提高作業效率。

此次售后服務活動圓滿結束，宇通環衛給客戶提供優質服務的同時也收集了很多客戶對產品和服務的寶貴建議，接下來會將針對這些建議一一進行改善。

之后宇通環衛仍會秉承“親勤倍至，全程信賴”的售后服務理念，旨在為客戶提供更好服務，創造最大化價值，為全國各地環衛車輛的安全運行保駕護航。