2020年5月21日-28日全國兩會正在如火如荼地進行中，作為城市保障的重要組成部分，環衛部門肩負著重要任務。

為了保障盛會期間北京市區道路保潔工作的順利進行，宇通環衛駐北京售后服務團隊針對環衛車輛開展了全面的售后服務活動，并進行24小時巡視保障。

近年來，憑借在新能源技術方面的優勢，宇通環衛旗下W8純電動掃路車、W8純電動洗掃車、W3純電動路面養護車等在內的數百臺環衛車輛，在北京朝陽區、東城區、海淀區及石景山區等得到了廣泛覆蓋應用，性能優異、作業高效、運營成本低，受到了客戶的一致認可。

宇通環衛一直在打造“顧問式&管家式”服務，貫徹售前咨詢、設備生產、方案定制使用、配件供應、金融支持等整個項目生命周期，保障“及時、快捷、有效”地處理客戶在任何階段的意見和反饋。在此次全國兩會服務保障工作安排上，宇通環衛同樣展現了極高的專業能力。

首先在服務保障進行職責分工、責任到人，還根據兩會保障區域作業車輛明細制定配件儲備清單，安排服務站進行儲備，確保配件供應。

在會議開始前，對區域內所有車輛進行全面巡檢，檢修內容包括：新能源“三電”安全檢查、上裝調試及維保、空調檢查等，同時對駕駛員操作、應急以及客戶方維保人員維修技能進行了一系列的培訓。此次服務的客戶覆蓋北京市朝陽區、東城區、海淀區及石景山區等兩會代表駐地各環衛車隊，以及非主城區2家客戶車隊，涉及10余種車型，共100余臺車輛。

除此之外，宇通環衛售后服務團隊還針對核心區域作業客戶提供24小時車輛巡視保障機制，建立應急預案，保障兩會期間車輛的應急救援。

一直以來，宇通環衛都以“親勤倍至，全程信賴”的售后服務理念為指導，專業服務，勇于擔當，堅持從客戶角度出發看問題，在此次全國性的盛會上，更是展現了企業的擔當與責任。今后，我們將進一步提高服務質量，為各地環衛工作提供強有力的保障，助力城市正常運轉!