步履不停,全心服務 | 宇通環衛長沙售后服務活動順利開展!
隨著全國垃圾分類的普及推廣,各地加快進一步完善生活垃圾分類收運體系,城市的垃圾收運處理工作變得尤為重要。
自2019年11月,湖南鶴成環境管理有限公司就多次采購宇通環衛車輛,用來改善當地市容環境和垃圾清運條件。在經過投入使用后,取得了令人欣喜的成效。
近日,湖南鶴成環境管理有限公司再次批量購入宇通環衛自裝卸式垃圾車,這批車輛用于岳麓區濕垃圾轉運項目,助力當地的生活垃圾分類。為保障客戶采購的車輛順利運營,并為客戶提供最佳的售后服務體驗,新車交付當天宇通環衛售后服務團隊便現場開展車輛操作和保養培訓工作。
本次培訓分為安全章程培訓、設備的維護與保養、基本問題排除方法以及實地操作四個方面。培訓內容主要包括環衛車輛的安全操作事項、車輛駕駛保養、車輛的運營管理以及系統保養知識等,嚴格按照宇通環衛售后服務規范實施操作,為車輛以更好的狀態投入工作提供了強有力的幫助。
同時,服務人員現場還進行了車輛的駕駛演示,讓環衛駕駛員親自動手操作,并且對參與人員提出的任何疑問都給予認真的解答和幫助,讓更多的環衛工作人員都能夠充分參與其中,真正掌握環衛車輛的規范操作。
服務期間,宇通環衛售后服務團隊還一并告知客戶車輛以養代修的重要性以及正常使用保養車輛的必要性。從客戶角度出發看問題,大幅降低其運營成本,一系列貼心服務得到了客戶的高度認可。
宇通環衛一直秉持著親勤倍至,全程信賴的售后服務理念,恪守五大服務宗旨和六大服務保障,365天全年無休,為客戶提供主動跟蹤及一站式服務,并終身提供規范統一的售后服務以及終身服務保障。同時遍布全國的售后服務網點、備件中心庫,保證車輛得到及時維修保養。
未來,宇通環衛將繼續致力于高品質的產品和服務,為客戶創造最大價值,為全國各地創造更加美好的城市生活!