5月中旬，北京五洲天宇認證中心評審組在鄭州宇通重工有限公司召開認證審核會議，經過現場嚴格評審，宇通重工順利通過了【七星級品牌】、【CTEAS服務能力十二星級】、【清潔環衛服務資質五級(國家級)】和【CTEAS售后服務體系完善程度七星級(卓越)】認證。

北京五洲天宇認證中心是依據《商品售后服務評價體系》國家標準(GB/T27922-2011)對國內企業的售后服務水平進行達標認證的國內唯一合法機構。

此次現場評審是北京五洲天宇認證中心按照CTEAS1001-2017售后服務體系完善程度認證評價規范和有關法律法規、標準、合同以及公司管理體系文件的有關規定進行的，認證工作公正、公平、公開、權威、可靠。

權威認證，彰顯品牌實力

口碑源于品質的保障。此次獲得【七星級品牌】等多項權威認證，無疑是對宇通重工企業實力和服務理念的極大認可。

多年來，宇通重工憑借杰出的市場表現，連續獲得了一系列行業殊榮：國家科學技術進步獎二等獎、河南省技術創新示范企業、誠信經營示范企業、河南省科技廳認定的高新技術企業、牽頭的“新能源汽車”項目獲得國家級的立項支持等。

宇通環衛擁有16類整機、站類及保潔設備產品，包括燃油、純電產品，涵蓋3t-32t行業主流產品，產品覆蓋清掃、清洗、清運、收運、站類及保潔設備六大市場。

依托宇通集團行業領先的新能源電控技術，結合宇通重工十余年的環衛車研發設計、生產制造能力，宇通新能源環衛車在全國得到廣泛應用，市占率穩居行業前列，備受用戶信賴和好評。

作為環衛整車一體化制造商，宇通環衛積極響應政策導向，以智慧環衛助力生態文明建設，推進新能源低碳環衛車的更新普及，促進城市環衛的綠色作業和綠色發展，助力構筑城市綠色生活新風貌。

全方位的售后服務在行業樹立標桿

在產品品質得到認可的同時，宇通全方位的售后服務也備受廣大客戶的好評。

在售后服務方面，宇通環衛一直秉持著“親勤倍至，全程信賴”的售后服務理念，恪守五大服務宗旨和六大服務保障。

宇通集團擁有1900余家特約服務網點，平均服務半徑約60公里，為客戶打造全面、周密、高效的服務網絡保障。同時建立覆蓋全國的售后服務體系網絡，13家獨資中心站輻射全國;擁有專業化的一線服務團隊，團隊成員遍布全國，隨時為客戶提供維修、配件、技術等服務工作和終身技術支持。

同時，售后服務團隊始終堅持1年365天，7×24小時全天無休，針對客戶服務需求，宇通提供專人對接，制定專業服務經理全程跟蹤一站式解決，終身提供規范統一的售后服務、原廠配件供應、免費技術支持，全程無憂。

宇通重工通過服務評價體系認證，進一步完善了售后服務管理體系，在原有國家服務系統標準基礎上，對售后服務體系的評價標準進行再次升級，為客戶帶來最佳使用體驗，創造更大的價值。

接下來，宇通環衛將依托宇通品牌與服務體系標準，不斷提高產品與服務質量，為城市美好與環境保護做出更大的貢獻!